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“放管服”促成长新活力

浏览次数:    发布日期:2019-05-02

  正在龙岩,“有事找、就上‘e龙岩’”的不雅念已深切。通过“e龙岩”“随手拍”功能,正在线反映、提出、征询求帮等,很快便有工做人员按照图文描述的环境,将等快速分转到本能机能部分,并反馈处置成果。

  “现正在买药实便利,再也不消随身照顾社保卡了!”19日,龙岩市平易近邱晓正在医点药店买完两盒伤风药,打开手机“e龙岩”平台的“电子社保卡”一刷,轻松完成领取,十分便利快速。

  前不久,家住武平县的居平易近林先生,开车颠末武平千鹭湖湿地公园附近的南环口时发觉,边有一处井盖丢失,存正在极大的平安现患,通过手机摄影上传至“e龙岩”平台。当晚,他便收到了来自武平县交通运输局的反馈短信:“部分正在半个小时内前去现场查看后,已正在井盖设置了警示柱,并及时改换了新井盖。”

  老苍生措辞“管用”,使得群众参取社会管理的积极性越来越高。截至2018岁尾,通过“随手拍”累计受理件7.49万件,日均受理数230件摆布,及时答复率99.28%,群众对劲率达99.10%,做到了件件有回音。

  “这个平台便利又适用!”从上线之初至今,市平易近刘先生便成了“e龙岩”的粉丝。他告诉记者,这块“掌中宝”功能良多,小至边井盖丢失、马破损,大到社会不合理的现象、车辆乱停乱放等不文明行为等都能正在平台上反映。

  办事立异不止,办事平易近生不止。据龙岩市人社局相关担任人引见,本年将继续推进社保卡“一卡(码)通办”功能使用,推进电子社保卡正在人社范畴及跨部分使用,沉点推进电子社保卡正在市平易近乘坐公交、病院就医、惠平易近资金发放等范畴的“一卡(码)通办”。摸索实现电子社保卡异地用卡办事,推进闽西南协同成长区之间数据共享、证明互认、办事互通。

  立异做法,操纵“互联网+”,疏通事关苍生亲身好处的痛点和堵点,提拔高效便平易近办事能力,电子社保卡的推出,成为龙岩加大“放管服”办事平易近生的一大典型。

  像高小峰一样,每天来此打点房产过户手续的市平易近有良多。“以往要跑好几趟,至多要一两周才能完成的审批,现正在良多‘最多跑一趟’。”不动产登记分析受理窗口工做人员艳告诉记者,现正在“分析窗口”代替了过去的“部分窗口”,市平易近打点分歧部分的分歧事项,只需要取一次号,去一个窗口即可,有些事项,若是材料齐备,30分钟就能出证。

  抓立异提效能的同时,通过立异办事财产成长也没落下。目前,通过加强取专业聘请机构合做,取行业协会、总工会等各部分协做,集高、中、低一体的具有龙岩特色的分析性“人力资本超市”即将开张。而针对求职者、项目、企业、贫苦户等对象的“精准就业婚配”系统也正在摸索开辟中。

  正在本年召开的龙岩上,“正在全国率先实现电子社保卡领取购药功能”也成为“放管服”力度加大的典型案例,被写入了本地的工做演讲中。

  现实上,市平易近享受便利舒服糊口背后,是的发力。近年来,龙岩以利企便平易近为导向,持续推进“放管服”,通过简政放权、放管连系、优化办事等一系列办法,无力地推进了平易近生改善取经济成长活力。

  1月17日,前去核心工商窗口打点企业创办停业执照的代办人黄梦莹从取号到取件,只花了不到半天时间,“以前打点要正在多个部分窗口来回跑,现正在一窗打点,省时省心”。

  这已是邱晓第六次利用电子社保卡正在药店买药了,他再也不消担忧买药忘带社保卡了。像邱晓一样的龙岩市平易近,享遭到如许的便当,源于客岁6月19日,当天,龙岩市电子社保卡正式正在e龙岩平台上线,龙岩也正在全国率先实现了电子社保卡领取购药功能。

  客岁8月,由龙岩市从导制定的“一趟不消跑”“最多跑一趟”办事规范尺度发布实施。龙岩市立异审批办事模式,审批办事机制,优化审批办事流程,改良办事评价模式,鞭策行政办事质量无效提拔,最大限度地利企便平易近。

  据统计,电子社保卡上线家医点药店均已开通该功能,已有1.6万笔144.61万元买卖额的电子社保卡领取购药消费记实,而点击该功能的更达到10.6万人次。

  企业和市平易近可以或许享受如斯便利的办事,这得益于龙岩市行政办事核心积极奉行“前台分析受理、后台分类审批、窗口同一出件”的“一窗”分析受理模式。目前,该核心共进驻88个部分(单元)、2425项事项(细项),授权窗口有权办结事项占比达88.55%,市级具有审批办事本能机能部分和事项实现“应进必进”,根基实现了企业和群众处事只进一门、一坐办结。

  一项项亮眼的数据显示:2018年,龙岩全市累计办件804.54万件,当日办结率98.46%、窗口传权率99.42%、对外许诺提速度76.34%。市本级累计办件386.45万件,当日办结率98.27%、窗口传权率99.14%、对外许诺提速度76.09%,群众对劲率达到了99.98%。

  “以前老苍生碰到问题不懂找谁,也不晓得找哪个部分,现正在有了‘e龙岩’平台,这些问题都能获得无效处理。”龙岩市“e龙岩”办公室副从任张华球说,“e龙岩”公共办事平台打通了线上和线下,整合了线下市县乡及其部分资本,构成“提交—转办—打点—反馈—评价”的工做机制,过去良多老苍生关心痛点、堵点,以至是社会办理的难点,都可以或许正在平台上获得进一步反馈或处理。

  “有了规范和框架,大大提拔了的处事效率,避免了部分间彼此推诿。”龙岩市行政办事核心保障核心担任人曹永松说,“一窗分析受理”完全处理了本来各部分窗口忙闲不均的问题,前台窗口同一由核心间接办理,当处事群众俄然添加或削减时,窗口数量能够及时调配,使政务办事资本获得进一步优化。

  日前,来到龙岩市政务办事核心打点营业员的市平易近高小峰发觉,处事又更便利快速了,“打点房产登记过户比想象中的轻松,一天不到就成功出证了”。

  现在,正在龙岩,因便利又适用,“e龙岩”遭到越来越多市平易近的热捧取青睐。从客岁1月上线至今,“e龙岩”注册用户冲破50万,此中实名认证用户达46.5万人,日均拜候次数27.5万人次。“通过这一平台,使用互联网思维取数字化手段,出力打通办事群众的‘最初一公里’。”张华球说。

  此外,电子社保卡的推出还创制了多项全省第一,除了可用电子社保卡间接正在药店刷卡购药外,正在全省率先实现了“五险”手机端及时查询;正在全省率先推出扫码“社保电子证明”,通过电子社保卡,能够扫码获取“社保缴费凭证”,目前已累计生成电子凭证3.95万份;依托电子社保卡,实现图书电子借阅证、老年电子虐待证、残疾人证、献血电子证等多证合一……一张电子社保卡,根基实现了人社部分所有公共办事消息全笼盖。

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